公司論文展
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——促成建設(shè)項(xiàng)目快速落地
二零一三年剛剛過(guò)去，馬年來(lái)臨，在眾望十周年即將到來(lái)之際，我首先向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜個(gè)晚年，祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快，馬年事業(yè)有成、萬(wàn)事順意，祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓!
回首過(guò)去的十年，我們眾望公司可謂碩果累累。
2011年，我來(lái)到公司,潘總提出“事件負(fù)責(zé)，扁平化，無(wú)邊界，并聯(lián)評(píng)價(jià)，中心是事件負(fù)責(zé)”的發(fā)展理念，這是我們眾望公司規(guī)范化發(fā)展的基礎(chǔ)原則，是指導(dǎo)性方針，也是我們每一個(gè)眾望公司員工必須遵守的工作要求，是保證我們公司規(guī)范發(fā)展的航標(biāo)。在公司規(guī)范化地向前穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，“規(guī)范化”已經(jīng)潛移默化地切入眾望公司的每一個(gè)角落，已經(jīng)成為每一位眾望員工必須遵守的工作要求，促使著我們每一位眾望公司員工健康快速發(fā)展。
親眼經(jīng)歷、面對(duì)2011年眾望公司取得如此多的佳績(jī)，自己倍感欣慰和驕傲自豪，作為眾望公司的其中一員，自己也一直伴隨著公司的發(fā)展而進(jìn)步，隨著眾望公司逐步規(guī)范化的遞進(jìn)，規(guī)范化也促使著自己與眾望公司共同健康成長(zhǎng)。整個(gè)2011年，在公司及部門的領(lǐng)導(dǎo)及幫助下，按照年初計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一年的努力，通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷規(guī)范自己的行為，規(guī)范自己的工作方法方式，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，基本做到了較好地完成了各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)。
近年來(lái)，眾望公司在潘總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，迅速發(fā)展壯大，各項(xiàng)管理日趨規(guī)范，營(yíng)收及利潤(rùn)逐年上升，今年實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)值超8000萬(wàn)元的可喜業(yè)績(jī)。面對(duì)成績(jī)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子保持了清醒的頭腦，處于上升階段的眾望公司如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，全院營(yíng)銷如何推進(jìn)？潘總及時(shí)在2014年初提出在公司上下加強(qiáng)全員營(yíng)銷“數(shù)字倒推、強(qiáng)化管理、陽(yáng)光透明、簡(jiǎn)單有效”，公司市場(chǎng)化為我們指明了工作方向，從基礎(chǔ)工作入手，從提高個(gè)人銷售渠道抓起，在公司上下迅速掀起了每一位員工思想、行為的浪潮。公司的事業(yè)也在不斷向著數(shù)字化的氛圍中有條不紊地向著既定的3個(gè)億目標(biāo)發(fā)展前進(jìn)。
2011年4月，上班伊始，雖然我沒(méi)有相關(guān)專業(yè)知識(shí)而且對(duì)此知之甚少，但我知道的是如果我們把每個(gè)項(xiàng)目做成功的話，那為國(guó)家、為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)將是不可限量的，隨之帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益也是無(wú)法估量的。在跟蹤這個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中，潘總用他當(dāng)仁不讓的“并聯(lián)評(píng)價(jià)、陽(yáng)光健康、敬畏謙恭、感恩奉獻(xiàn)”感深深的感染了我，他那種一心想幫企業(yè)解決問(wèn)題，把能耗降下來(lái)并不惜工作到凌晨三點(diǎn)鐘的精神深深的震撼了我。這個(gè)初出校門的毛孩子，也把我一下子從學(xué)生的心態(tài)拉到了當(dāng)初發(fā)誓努力工作的現(xiàn)實(shí)的心態(tài)上來(lái)。我喜歡這種突如其來(lái)的改變，因?yàn)檫@種改變促成了我的快速成長(zhǎng)，我很慶幸沒(méi)有那種“溫水煮青蛙”的經(jīng)歷，果如此，消磨的只會(huì)是寶貴的時(shí)間。這便是我的第一次成長(zhǎng)。這次成長(zhǎng)首先讓我從一名學(xué)生變成了一名同事，讓我懂得了“并聯(lián)評(píng)價(jià)、陽(yáng)光健康、敬畏謙恭、感恩奉獻(xiàn)”的意義，無(wú)論是多小的事情，我也會(huì)主動(dòng)負(fù)起責(zé)任來(lái)。
隨后，我被安排進(jìn)了評(píng)價(jià)部，它給我的第一印象就是這是一個(gè)年輕的團(tuán)體，在馬總的帶領(lǐng)下，大家真的是好好學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)向上。因?yàn)榇蠹移毡槎际切氯?，?duì)于相關(guān)的國(guó)家和地方的法律、政策、標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)則都不是很熟悉，尤其是我，可謂是一竅不通。隨即我便被分配了一個(gè)項(xiàng)目，大家都說(shuō)這項(xiàng)目很簡(jiǎn)單，但心中不免有恐懼和對(duì)自己的不信任。但是隨后在大家的幫助下，在公司請(qǐng)的專家老師的輔導(dǎo)下，在潘總和馬總時(shí)不時(shí)的給我們開會(huì)加油鼓勁下，我開始了工作。雖然最終項(xiàng)目應(yīng)為產(chǎn)業(yè)政策不符合退了合同，但是我成長(zhǎng)了。明白了出現(xiàn)問(wèn)題并不可怕，出現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)、高效的解決問(wèn)題并從中獲取經(jīng)驗(yàn)才是我們應(yīng)該做的。這讓我很欣慰，也讓我從自責(zé)的陰影中走了出來(lái)。通過(guò)這件事，我了解到在公司做事的方針，就是做事情不能有什么后顧之憂，盡心盡力、細(xì)心周到的做好一件事情，即使最后真的出了什么問(wèn)題，不要逃避，正視之而后解決之，并從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這些才是最重要的，因?yàn)?ldquo;失敗乃成功之母”，這便是我的第二次成長(zhǎng)。
2013年是眾望咨詢充滿希望的一年，也是眾望咨詢“規(guī)范之年”。2013年8月我從主動(dòng)協(xié)調(diào)部調(diào)到創(chuàng)造市場(chǎng)部。在這5個(gè)月時(shí)間里我自己越來(lái)越理解了潘總一直所說(shuō)的“合同才是根本、數(shù)字說(shuō)話”，以及黃總一直說(shuō)的“做市場(chǎng)在外面就是當(dāng)孫子”。但是要是論“讓業(yè)主明理 創(chuàng)造客戶——促成建設(shè)項(xiàng)目快速落地”印象最深刻要數(shù)盛馬化工廠安全現(xiàn)狀評(píng)價(jià)的協(xié)調(diào)工作。這個(gè)協(xié)調(diào)工作最早是在我到創(chuàng)造客戶部之前就存在的，我接受遂寧片區(qū)后最先就是拜訪大英縣各部門和各個(gè)企業(yè)。盛馬化工與我眾望公司保持了長(zhǎng)期合作關(guān)系，要論人情、論關(guān)系換作其他咨詢公司不會(huì)這么執(zhí)著。但是眾望公司是一個(gè)智庫(kù)，是替政府把關(guān)的有正氣的第三方咨詢公司。眾望公司出評(píng)價(jià)報(bào)告有一整套的內(nèi)審程序，有很專業(yè)的專家審查報(bào)告，不讓任何一份不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)告交付給業(yè)主。在多次電話和我登門協(xié)調(diào)無(wú)解的情況下，我將業(yè)主請(qǐng)到了公司，在公司陳秉為老師，施春華老師和業(yè)主經(jīng)過(guò)了近兩小時(shí)的激烈辯論，業(yè)主接受了我們的出發(fā)點(diǎn)是為大家著想。
2014年將是眾望咨詢破冰啟航的一年，也是眾望咨詢“數(shù)字之年”。下面就結(jié)合怎樣做好數(shù)字倒逼促使自己健康快速發(fā)展，談?wù)勛约旱睦斫馀c看法。
我們眾望公司作為大型的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，按數(shù)字化辦事顯得更為重要，規(guī)范的業(yè)務(wù)流程結(jié)合數(shù)字化的獎(jiǎng)懲體系是眾望的基礎(chǔ)。有了規(guī)范的業(yè)務(wù)流程結(jié)合數(shù)字倒逼，各有關(guān)部門和人員就可以按照統(tǒng)一的程序和考核方法來(lái)工作，各司其職，相互協(xié)作配合，使業(yè)務(wù)能夠從頭至尾順暢地進(jìn)行，從而避免混亂狀況。
強(qiáng)化企業(yè)技術(shù)影響力是讓業(yè)主明理的重要途徑。咨詢行業(yè)的成功是靠出色的技術(shù)影響力來(lái)保證的。所謂“三分戰(zhàn)略，七分影響”講的就是這個(gè)道理。推廣讓業(yè)主明理 創(chuàng)造客戶——促成建設(shè)項(xiàng)目快速落地，就是通過(guò)強(qiáng)化技術(shù)，達(dá)到提升個(gè)人影響力，進(jìn)而提升影響業(yè)主能力的目的。
讓業(yè)主明理重在落實(shí)。創(chuàng)造客戶人員作為該行為的第一執(zhí)行者，而技術(shù)人員就是第二執(zhí)行者，一個(gè)唱紅臉一個(gè)唱白臉。作為讓業(yè)主明理的執(zhí)行者，工作中的言談舉止、接人待物直接代表和影響著公司的形象。在服務(wù)中，任何人行為不規(guī)范不僅會(huì)導(dǎo)致公司形象受損、聲譽(yù)劇跌，還會(huì)直接造成客戶資源的流失。長(zhǎng)此以往，此問(wèn)題若不能及時(shí)覺(jué)察和糾正，公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就會(huì)受到束縛。
眾望公司循序漸進(jìn)，營(yíng)造一個(gè)數(shù)字自我、強(qiáng)化自身、明理周邊人的氛圍。在日趨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，提高自身的綜合素質(zhì)，提升服務(wù)水平，潘總經(jīng)常提到：“并聯(lián)評(píng)價(jià) 結(jié)果OK， 主動(dòng)規(guī)范 立馬就做”的主題思想，徹底改變工作中工作營(yíng)銷意識(shí)淡薄、工作作風(fēng)懶散、工作態(tài)度隨意的不良習(xí)慣，做到時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注身邊的商機(jī)，才能使公司取得穩(wěn)步發(fā)展，并創(chuàng)造最大效益。這需要我們進(jìn)一步把全民營(yíng)銷、讓業(yè)主明理的企業(yè)文化貫徹深入人心，使每一個(gè)人真正從骨子里認(rèn)識(shí)到它的必要性和重要性。不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事，時(shí)刻為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，公司榮我榮，公司衰我恥。
在實(shí)際行動(dòng)中，我們應(yīng)該認(rèn)真圍繞在潘總的核心理念下工作，將數(shù)字倒逼、讓業(yè)主明理執(zhí)行到位，樹立良好的公司形象，熱愛眾望所從事的事業(yè)和我們的企業(yè)，熱愛崗位，全心全意，盡職盡責(zé)，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，規(guī)范的技術(shù)，贏取更多的顧客長(zhǎng)期與我們合作，促進(jìn)眾望事業(yè)又好又快的發(fā)展。
對(duì)于我們眾望人來(lái)說(shuō)，在本職崗位上恪盡職守、愛崗敬業(yè)、持之以恒、埋頭苦干，就是一種奉獻(xiàn)。我們要熱愛公司，真正把自己融入到公司這個(gè)大家庭中，忠于職守，盡職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信，全心全意為公司的發(fā)展做出力所能及的奉獻(xiàn)。
“數(shù)字倒推、強(qiáng)化管理、陽(yáng)光透明、簡(jiǎn)單有效”簡(jiǎn)單的說(shuō)，指滿懷感情地投入工作，苦修內(nèi)功，作為一名眾望公司的同事，首先，要有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，也就是感恩奉獻(xiàn)意識(shí)。主人翁意識(shí)不是與生俱來(lái)的，當(dāng)我們認(rèn)識(shí)不到自己與企業(yè)之間是企榮我榮、企損我損的關(guān)系時(shí)，我們自然不會(huì)產(chǎn)生主人翁意識(shí)，尤其是當(dāng)前強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益越來(lái)越“理直氣壯”的時(shí)候，個(gè)人與企業(yè)就會(huì)存在潛在的沖突，何來(lái)談強(qiáng)化管理。當(dāng)然干事創(chuàng)業(yè)，離不開數(shù)字倒推和強(qiáng)化管理。數(shù)字倒推可以催人進(jìn)??；強(qiáng)化管理能夠凈化公司管理體系。敢于數(shù)字倒推的人是智者。 “數(shù)字倒推、強(qiáng)化管理、陽(yáng)光透明、簡(jiǎn)單有效”一點(diǎn)都不假。眾望公司也將是這樣做的。所以我們可以很驕傲的說(shuō)我們眾望公司是優(yōu)秀的，我們的未來(lái)是光明的。
回首2013年，我們倍感欣慰，展望2014年，我們充滿信心。眾望公司本來(lái)就具有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)，在眾望公司“責(zé)任、規(guī)范、誠(chéng)信、真相”、“陽(yáng)光、正氣、奉獻(xiàn)、和諧”的十六字及“責(zé)任，德，奉獻(xiàn)” 加上2014年“數(shù)字倒推、強(qiáng)化管理、陽(yáng)光透明、簡(jiǎn)單有效”的企業(yè)文化氛圍下，只要我們每一位眾望人不斷地加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，秉持“數(shù)字倒推、強(qiáng)化管理、陽(yáng)光透明、簡(jiǎn)單有效”的主題思想，相信在整個(gè)公司強(qiáng)勁地向前發(fā)展的氛圍中，在潘總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有我們每一位眾望人的共同努力，我們眾望公司和每一位員工都將會(huì)在新的一年里取得和諧、長(zhǎng)足發(fā)展、共同進(jìn)步，身正影直，步履堅(jiān)實(shí)地向著既定的目標(biāo)奮進(jìn)！
創(chuàng)造客戶部 詹君
