公司論文展
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——成本控制 主動(dòng)規(guī)范
從2010年加入眾望公司至今，已經(jīng)伴隨著眾望公司走過了三年半的時(shí)光，期間也見證了它的飛速發(fā)展與開拓創(chuàng)新，到現(xiàn)在已經(jīng)走在了咨詢?cè)u(píng)價(jià)領(lǐng)域的前列。如今眾望已經(jīng)十周歲了，眾望發(fā)展的十年，也是所有眾望人努力奮斗的十年。
眾望公司于2004年1月29日在攀枝花市成立，開始從事安全評(píng)價(jià)，時(shí)隔十年，眾望公司已經(jīng)發(fā)展成為擁有十多項(xiàng)資質(zhì)的大型咨詢?cè)u(píng)價(jià)單位。在這十年中先后成立了重慶眾望節(jié)能安全環(huán)保咨詢有限公司和北京眾望咨詢有限公司，立足于西南地區(qū)輻射到全國的業(yè)務(wù)范圍，使我們?cè)絹碓绞艿缴鐣?huì)的關(guān)注，今天我們都因?yàn)樯頌楸娡硕械津湴梁妥院溃?/span>
記得剛到公司的時(shí)候，我被分到環(huán)評(píng)部，雖然我所學(xué)的是環(huán)境專業(yè)，但是接到項(xiàng)目的時(shí)候還是感覺有一點(diǎn)茫然，也不知道工作應(yīng)該從何著手。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門同事的支持和幫助下，我很快熟悉了環(huán)評(píng)工作的流程，不斷地翻閱相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，提升自身素質(zhì)，跟上了公司發(fā)展的步伐。當(dāng)我完成了一個(gè)項(xiàng)目并且順利評(píng)審?fù)ㄟ^后，心里有一種強(qiáng)烈的成就感，因?yàn)槲彝ㄟ^自己的努力完成了應(yīng)該完成的工作，這也是對(duì)自己的一種證實(shí)。經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)的項(xiàng)目，我深刻體會(huì)到“辦法永遠(yuǎn)比困難多”的道理，只要自己不放棄，不斷努力，沒有什么事情是做不到的。
隨著機(jī)構(gòu)的整合和調(diào)整，公司率先提出“并聯(lián)評(píng)價(jià)”的理念，成立并聯(lián)評(píng)價(jià)部，全方位的鍛煉每一個(gè)眾望人，幫助我們積累更多的經(jīng)驗(yàn)，讓我們成為能夠有效解決各類問題的多面手。2013年，隨著職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)甲級(jí)資質(zhì)的取得，北京眾望、四川眾望、重慶眾望及三個(gè)理化檢測中心組成“眾望咨詢”，守正出奇，陽光聚變，步入元年。短短的半年時(shí)間，開疆拓域，陽光眾望人走向全國26個(gè)省市，9個(gè)省市眾望自行簽成合同并實(shí)施0K，3個(gè)省市設(shè)立了眾望分公司，開疆拓域取得初步戰(zhàn)果。倡導(dǎo)成立了四川省并聯(lián)評(píng)價(jià)技術(shù)咨詢研究會(huì)，標(biāo)志著“陽光創(chuàng)新的偉大時(shí)代，并聯(lián)評(píng)價(jià)引領(lǐng)工程咨詢”已經(jīng)來臨。
眾望咨詢?nèi)〉玫乃休x煌成就都與深刻的企業(yè)文化密切相關(guān)，公司的各種理念，在我的成長道路上不斷指導(dǎo)和激勵(lì)著我。“立馬就做”這四個(gè)字在我遇到問題，想暫時(shí)擱到一邊的時(shí)候，總是提醒著我，逃避不是解決問題的辦法，遇到事情馬上行動(dòng)，才不會(huì)錯(cuò)過解決問題的最好時(shí)機(jī)，很多問題也不會(huì)因此而越拖越復(fù)雜。在眾望的理念中，還有“落實(shí)，落實(shí)，落實(shí)到底；執(zhí)行，執(zhí)行，執(zhí)行到位；簡單有效。”確實(shí)，很多事情并不復(fù)雜，我們也不要去把簡單的事情復(fù)雜化，這樣才能夠提高工作效率；做人也要簡單，這樣別人就會(huì)預(yù)測我們的行為，才更樂于跟我們打交道。作為一個(gè)第三方機(jī)構(gòu)，只有堅(jiān)持“責(zé)任、規(guī)范、誠信、真相”以及“陽光、正氣、奉獻(xiàn)、和諧”的經(jīng)營理念，恪守誠信，才能真正做到為政府把關(guān)，替百姓說話，讓業(yè)主明理，體現(xiàn)第三方機(jī)構(gòu)的社會(huì)服務(wù)功能。
在新一屆政府的強(qiáng)力陽光領(lǐng)導(dǎo)下，推行節(jié)儉之風(fēng)，眾望公司也一直堅(jiān)持著“陽光真相”的企業(yè)文化，打造的是一個(gè)陽光的團(tuán)隊(duì)，正氣的團(tuán)隊(duì)。“陽光”和“真相”是必然相關(guān)的，所有的花招和作假都見不得光，只有堅(jiān)持事件的真相，才能行得正走得端，經(jīng)得起考驗(yàn)。我們工作的目的就是要讓業(yè)主明白，堅(jiān)持真相不僅是對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)自己的資質(zhì)負(fù)責(zé)，更是對(duì)整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)，國家已經(jīng)進(jìn)入陽光政務(wù)年代，任何報(bào)告都將公開透明，只有符合國家法律法規(guī)的項(xiàng)目才能長存和發(fā)展。我之前在做XX外省項(xiàng)目時(shí)就遇到了這種情況，XX公司的業(yè)主認(rèn)為他們花錢請(qǐng)我們做評(píng)價(jià)，我們就應(yīng)該給他們出具合格的報(bào)告，順利通過項(xiàng)目驗(yàn)收和取得批復(fù)，所以在我們進(jìn)行現(xiàn)場檢測結(jié)果出來后，業(yè)主方對(duì)于超標(biāo)點(diǎn)位和崗位提出了不接受的意見，并強(qiáng)烈要求我們調(diào)整數(shù)據(jù)以滿足職業(yè)衛(wèi)生接觸限值的規(guī)定。在遇到這種情況時(shí)，我首先就跟業(yè)主說明了我們眾望公司做項(xiàng)目的態(tài)度和原則，我們根據(jù)國家制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來進(jìn)行檢測和評(píng)價(jià)，尊重客觀的檢測數(shù)據(jù)，絕不偽造或竄改數(shù)據(jù)，如果業(yè)主方對(duì)超標(biāo)的點(diǎn)位和崗位存在異議，可以在進(jìn)行現(xiàn)場整改后進(jìn)行補(bǔ)測再評(píng)價(jià)。在跟業(yè)主充分闡明國家的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并透徹分析該行業(yè)的普遍現(xiàn)狀的情況下，業(yè)主方還是明白了對(duì)于檢測數(shù)據(jù)造假可能對(duì)自己企業(yè)以及社會(huì)造成的嚴(yán)重影響，并積極努力配合我們進(jìn)行現(xiàn)場整改，也較順利的通過了報(bào)告評(píng)審和現(xiàn)場驗(yàn)收。經(jīng)過這個(gè)項(xiàng)目，我深深的體會(huì)到了“讓業(yè)主明理”這幾個(gè)字說起來很簡單，真正做起來卻也很難，我們?cè)谄綍r(shí)的項(xiàng)目過程中多少可能都會(huì)遇到各種業(yè)主，有些可能蠻不講理，有些可能是對(duì)法律法規(guī)一概不知，這就要求我們有足夠的溝通交流的能力。然而，順暢的溝通離不開平時(shí)的積累，我們自身就應(yīng)該加強(qiáng)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)，在具體的操作上，我們不僅要擺事實(shí)，講道理，更要考慮業(yè)主的接受能力，講究方式方法，不生搬硬套。在讓業(yè)主明理的過程中采取合適的方式方法，不僅能夠保證我們項(xiàng)目的順利完結(jié)，更能夠促進(jìn)業(yè)主對(duì)我們工作的認(rèn)可，促進(jìn)對(duì)我們眾望咨詢的認(rèn)可。
我們所從事的事業(yè)是積德的事業(yè)，所有眾望人共同努力的目的都是為了創(chuàng)造客戶，創(chuàng)造客戶不僅僅是市場人員的事情，每一個(gè)部門的人員都是創(chuàng)造客戶的主體，我們要推行全員營銷，做好自己的本職工作，其實(shí)就是在無形的創(chuàng)造客戶。服務(wù)好每一個(gè)客戶，做好每一個(gè)評(píng)價(jià)報(bào)告，都能夠留住老客戶，甚至帶來新客戶，贏得社會(huì)公信力是創(chuàng)造客戶的重要手段和途徑。如何取得社會(huì)公信力？我們每一個(gè)眾望人一定要主動(dòng)規(guī)范。規(guī)范，促進(jìn)個(gè)人和企業(yè)的健康成長。健康不僅僅是指沒有疾病或病痛，而是一種身體上、精神上和社會(huì)上的完全良好狀態(tài)。也就是說健康的人要有強(qiáng)壯的體魄和樂觀向上的精神狀態(tài)，并能與其所處的社會(huì)及自然環(huán)境保持協(xié)調(diào)的關(guān)系和良好的心理素質(zhì)。
公司實(shí)行并聯(lián)評(píng)價(jià)以來，已經(jīng)逐步的取得成效，這與公司制度和管理方式的不斷規(guī)范化密切相關(guān)。我們作為評(píng)價(jià)部門的同事，首先應(yīng)該遵循公司所指定的各種規(guī)章制度，嚴(yán)格按照評(píng)價(jià)程序和過程控制的要求開展工作，統(tǒng)一思想，用規(guī)范化的思想來指導(dǎo)我們的工作，做到對(duì)自己、對(duì)業(yè)主、對(duì)政府部門負(fù)責(zé)。我們要主動(dòng)規(guī)范自己，行動(dòng)起來，主動(dòng)對(duì)事件負(fù)責(zé)，遇到問題要敢于承擔(dān)和面對(duì)，而不是一味的逃避，使自己在事件中磨練自己的心智、提升自身的能力，才能更好的規(guī)范自己的思想和行為，提升工作的效率。公司提出的“立馬就做”和“簡單有效”，的理念都是強(qiáng)調(diào)一個(gè)工作效率問題，要提高工作效率，就要做好評(píng)價(jià)過程的規(guī)范化，同時(shí)也要做到行動(dòng)的快速，把事情落實(shí)到底，執(zhí)行到位。
隨著政府對(duì)于某些評(píng)價(jià)工作政策的調(diào)整，公司預(yù)測咨詢?cè)u(píng)價(jià)行業(yè)將迎來一個(gè)較為嚴(yán)峻的局面，那么我們要如何逆生長，取得開拓性突破呢？成本控制成為了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。任何一個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域都存在成本問題，如果不控制成本，那么發(fā)展必然受到制約，甚至可能會(huì)消失掉。
眾望公司面對(duì)成本控制的問題時(shí)，提出了“數(shù)字倒逼，強(qiáng)力管理，陽光透明，簡單有效”的理念。“數(shù)字倒逼”是一個(gè)新穎的詞匯，起初聽到的時(shí)候我還不能理解其真正的含義，經(jīng)過幾次公司管理層的討論會(huì)，我漸漸明白了它的內(nèi)涵。目前，公司強(qiáng)調(diào)一切事情以數(shù)字說話，打造數(shù)字眾望團(tuán)隊(duì)是一個(gè)必然趨勢，我們要用數(shù)字來倒逼自己的行為，即先定出項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，我們?cè)谝源斯?jié)點(diǎn)為目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整安排，最終的目的是做到結(jié)果OK！2014年我們要定出部門的績效任務(wù)，這是一個(gè)數(shù)字，那么全部門所有的人員都要為了這個(gè)數(shù)字去努力、“去奮斗。公司步入2014年后會(huì)陸續(xù)出臺(tái)各項(xiàng)管理制度和規(guī)定，推行“強(qiáng)力管理”的概念，一切的規(guī)定和要求所有人員只需要執(zhí)行，按規(guī)定去做，項(xiàng)目管理考核細(xì)則的出臺(tái)也預(yù)示著考核將成為眾望公司的一種常態(tài)。執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力，每一個(gè)眾望人都要嚴(yán)格落實(shí)到底、執(zhí)行到位！“陽光透明”是最能夠體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)健康發(fā)展的狀態(tài)，所有的信息都是公開化的，獎(jiǎng)懲制度分明，不?；ㄕ校慌撟骷?，一切信息都是陽光通透的，這樣大家做起事情來也就更順暢、更快捷。“簡單有效”反應(yīng)的是一個(gè)工作態(tài)度和工作效率，隨著并聯(lián)評(píng)價(jià)的逐步開展，經(jīng)四川省并聯(lián)評(píng)價(jià)技術(shù)咨詢研究會(huì)推薦，四川眾望通過了中國首個(gè)并聯(lián)評(píng)價(jià)技術(shù)咨詢的并聯(lián)評(píng)審，實(shí)現(xiàn)了中國首個(gè)“三并聯(lián)”的圓滿成功。同時(shí)，四川省首個(gè)并聯(lián)評(píng)審專家?guī)煺诮?，擁有雄厚的專家團(tuán)隊(duì)支撐和并聯(lián)評(píng)價(jià)的平臺(tái)，相信以后能夠更加快速的推動(dòng)建設(shè)項(xiàng)目的落地，同時(shí)又大量削減所花費(fèi)的人力、物力和財(cái)力，讓業(yè)主和主管部門更加省時(shí)、省心、省事。
成本控制涉及到我們項(xiàng)目管理的各項(xiàng)環(huán)節(jié)，無論是市場開拓、現(xiàn)場勘查與檢測、報(bào)告書的打印和裝訂都需要嚴(yán)格控制成本，我們應(yīng)該把浪費(fèi)的習(xí)慣拋掉，養(yǎng)成節(jié)儉的工作方式，無論事小事大都應(yīng)該以公司的利益為重?？刂瞥杀具€有一個(gè)重要的途徑就是具備較強(qiáng)的時(shí)間觀念，凡事按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)去執(zhí)行，甚至提前完成任務(wù)，打造出眾望公司的品牌，自然會(huì)贏得更多的客戶，這也從另一個(gè)側(cè)面降低了我們生產(chǎn)運(yùn)行的成本。
2014年，將會(huì)是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，眾望咨詢這艘航母已經(jīng)正式下水試航了，我們所有眾望人都要提起精、氣、神，全員營銷，全員服務(wù)。作為職業(yè)健康部的負(fù)責(zé)人，我深感壓力重大的同時(shí)也對(duì)公司的未來發(fā)展充滿了信心，相信在這個(gè)陽光偉大的時(shí)代，眾望公司一定會(huì)乘風(fēng)破浪，創(chuàng)造出燦爛輝煌的明天！
職業(yè)健康部 嚴(yán)銳
